注意事項

①ご利用できるのは、定期的にトリミングにご来店頂いているワンちゃんのみのお預かりとなっております。
※性格が把握できているため

②お正月休みはお店が休みのためお預かりしておりません。

③原則的に夜間はスタッフがおりません。


●次の各項目に該当するワンちゃんはサービスをご利用頂けません。


・利用規約内容に承諾していない
・都道府県に登録をしていない
・1年以内に混合ワクチン、狂犬病予防接種をしていない
・直近のワクチン接種から1週間以上経過していない
・生後4ヶ月未満
・出生後、5種以上のワクチンを最低2回していない
・過去に咬傷事故を起こした事がある
・動物病院等で治療中、又は動物病院等に通院中
・ノミ・ダニの予防または駆除、フィラリア予防をしていない
・噛み癖がある、著しく不潔、ひどく暴れる、体調不良、皮膚等でサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合
・心臓疾患・てんかん等、先天性の病気がある場合や、現在病気が認められる場合

●ペットホテルについて


 たとえペットホテルを何度もご利用して頂き、どんなにその環境に慣れていたとしても、どこかで必ず動物は緊張しているとお考え下さい。
 その為、普段よりエサを食べる量が減ったり、糞尿の回数が変わったり、疲れている様子だったり、いつもよりたくさん寝たりなど、普段とは少し違った行動を見せる事があります。
 過敏に考えて悩まず、しばらく様子を見て下さい。慣れない環境でワンちゃん・ネコちゃんも疲れています。元の生活に戻れば徐々に戻ると思われます。 

●お預かりについて


 お預かりは送迎対応はしていません、トリミングかペットホテルでの対応になります。

●ご利用について


 飼い主様は、お迎えの時間・予約時間等に変更がある場合は、当店に速やかにご連絡下さい。
 又、ご連絡がなく変更がある場合、他のお客様のご予約時間等に影響がある場合はご希望に添えない場合があります。
 当店が提示する仕上がり時間は目安であり、ワンちゃんの状態や予約状況等により若干前後する場合があります。
 トリミングご利用時、仕上がりが注文した内容・仕上がりイメージと若干異なる場合があります。その際、代金の返金・値引き等は一切できないものとします。

●サービス中断・中止について


 トリミング中、ワンちゃんの健康状態・精神状態に応じ、当店の判断でトリミングを一時中断又は中止する場合があります。 
 一時中断した場合、仕上がり時間は当然に順延されますが、順延による割引料金は一切行われないものとします。
 トリミング完了する事なく中止する事になった場合トリミング料金は、それまでに終了しているサービス内容の料金のみお支払いになります。
 料金は当店の判断となります。 悪天候(雨・霰・雹・雪・台風・竜巻・大地震・寒波・強風・洪水・津波・真夏日・その他災害・異常気象)、
 犬の健康状態、その他当店が安全を確保できない状況では、散歩の中止、時間を短縮する場合がございます。 
 超大型犬、噛み癖、攻撃的、ヒート中など、対面した際の様子によってはお断りさせて頂く場合がございます。

●緊急時の対応について


①送迎中・作業中・待機中、ワンちゃんが負傷した場合、又は体調不良となった場合、興奮による心不全の場合、
 当店は速やかに本書記載の飼い主様の緊急連絡先又は当店の指定動物病院に連絡し、緊急な場合は搬送すると共に、必要な措置(人工呼吸・心臓マッサージ等)をとります。
 但し、お客様・動物病院にご連絡がとれない場合は、当店の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して当店は一切責任から免責されるものとします。
②①に定める獣医師診察費及び医療費の費用は飼い主様のご負担になります。

●過失責任


 当店指定動物病院の獣医師の判断により認められた場合は治療の範囲において、飼い主様と協議するものとする。

●損害賠償責任


 サービスご利用中(送迎・待機中も含む)、当店又は第三者の物(ワンちゃん・キャリーバッグ・バリケンネル・犬舎・送迎車両・その他当店備品)
 を破損(怪我等)した場合飼い主様は当店又は第三者の損害を全額賠償するものとします。